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Seguros 07/09/2020 | Buenafuente
Menos del 30% de las aseguradoras globales ha digitalizado su cadena de valor
Un reciente estudio de la Asociación para la Investigación y el Desarrollo de Operaciones Cooperativas (ACORD), indica que queda mucho por hacer.

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La rápida evolución del ecosistema de seguros, junto con la incertidumbre financiera en medio de una pandemia mundial, han llevado a una necesidad de modernización de las aseguradoras. Más urgente ahora que nunca. Sin embargo, un estudio de la Asociación para la Investigación y el Desarrollo de Operaciones Cooperativas (ACORD), indica que queda mucho por hacer.
 
El ‘Estudio sobre la madurez digital de los seguros 2020’ examina 130 de las principales compañías de seguros del mundo para determinar si han digitalizado su cadena de valor.
 
Menos del 30% de las entidades ha digitalizado verdaderamente su cadena de valor. Un 13% no está aprovechando las tecnologías digitales en sus procesos comerciales actuales. Además, más de la mitad de las aseguradoras que figuran en el informe siguen estudiando la forma en que la digitalización puede aplicarse en función de su modelo de negocio.
 
La correlación madurez digital-rendimiento total
El estudio confirma que es necesario trabajar mucho más para que las aseguradoras se modernicen. Esta cuarta edición del estudio anual incluye datos y perspectivas a julio de 2020. Se observa que las empresas que están adoptando la digitalización para desarrollar nuevos modelos operativos impulsados por la tecnología superan significativamente al sector. Esto revela una correlación directa entre la madurez digital y el rendimiento para los accionistas.
 
El estudio evalúa la madurez digital de cada empresa en relación con las otras entidades del sector. Compara el alcance de las capacidades digitales con el nivel de creación de valor. E identifican problemas, implicaciones y los imperativos de ejecución en torno a una digitalización exitosa. Las conclusiones proporcionan un marco claro para identificar las deficiencias y orientar las mejoras fundamentales.
 
«La industria de los seguros se encuentra en un punto de inflexión crítico», indica el CEO de ACORD, Bill Pieroni. «Sin embargo, no hay otra industria mejor equipada para identificar, comprender y mitigar rápidamente el riesgo. A medida que la industria entienda cada vez más que no digitalizar es un riesgo conocido, y que los beneficios son materiales, los aseguradores darán cada vez más valor a su importancia», anticipa.
 
Chris Newman, director gerente de ACORD, declara que el ritmo de digitalización sigue acelerándose en toda la industria. “Con las iniciativas digitales que se están desarrollando en todo el ecosistema de los seguros, las partes interesadas se están dando cuenta de que necesitan adoptar las tecnologías emergentes para seguir siendo competitivas en el mercado mundial”, concluye.

Por Future - Inese

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sobresobre
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