Se conocieron los resultados del informe “Insurance Agencies Global Market Report 2022” que publicó recientemente ResearchAndMarkets.com.
Del informe se desprende que se espera que el mercado global de agencias de seguros crezca de $116,43 mil millones en 2021 a $123,92 mil millones en 2022 a una tasa de crecimiento anual compuesto del 6,4%. Se espera que el mercado crezca a $ 148,99 mil millones en 2026 a una tasa de crecimiento anual compuesta de 4.7%.
América del Norte fue la región más grande en el mercado de agencias de seguros en 2021. Europa Occidental fue la segunda región más grande en el mercado de agencias de seguros.
Se espera que una mayor conciencia sobre los beneficios de la cobertura de seguros impulse el mercado de la agencia de seguros. La pandemia ha alertado a la ciudadanía y la ha hecho consciente de la incertidumbre, lo que la llevó a optar por un seguro para proteger su vida y la de su familia.
La demanda de planes de seguros ha experimentado un aumento significativo en los últimos meses, con un porcentaje de compradores y personas que tienen la intención de comprar aumentando al 55% y 60%. Las agencias de seguros ayudan a las personas a obtener la mejor póliza de seguro según sus necesidades y presupuesto. Por lo tanto, una mayor tasa de conciencia entre el público sobre los beneficios de la cobertura de seguros ayuda al crecimiento del mercado de agencias de seguros.
Se espera que el cambio en el comportamiento de los consumidores de acercarse a los proveedores de seguros directamente para obtener pólizas de seguros en lugar de las agencias de seguros obstaculice el crecimiento del mercado. Los clientes se sienten empoderados para renunciar a los agentes y corredores, ya que la mayoría de los proveedores de seguros brindan servicios en línea.
Según el Informe mundial de seguros 2020 de Capgemini y Efma, las personas de todas las edades ahora están adoptando una mentalidad milenaria en la que confían en su investigación a través de una variedad de canales, principalmente canales digitales para recopilar información y comprar directamente productos de seguros en línea. Además, los planes a plazo en línea ofrecidos por las compañías de seguros de vida son comparativamente un 20-30% más baratos que los que están fuera de línea. Por lo tanto, cambiar el enfoque del cliente hacia las agencias de seguros elimina la participación de agencias y corredores en el proceso de compra de seguros, lo que a su vez restringe el crecimiento del mercado de agencias de seguros.
La introducción a los servicios y plataformas basados en tecnología es una tendencia líder en el mercado de las agencias de seguros. Las compañías de seguros y tecnología están ayudando a las agencias de seguros mediante el desarrollo de plataformas y servicios basados en tecnología para mejorar la versatilidad y la experiencia del cliente.